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  中新網呼和浩特1月21日電 (尚虹波)去銀行存錢,結果卻存成了保險,木已成舟,也只能“認”了。不料第二年續保時才得知這份保險根本不像推銷員說化療飲食輔助的那樣到期可以全額取出來,而是只能享受分紅,這件事讓呼和浩特市居民張占銀鬱悶不已。
  據內蒙古當地媒體報道,2013年1月1日,張占銀的兒子拿著一萬塊錢到呼和浩特市展東路一家microSD銀行存錢。在這過程當中,中國太平洋人壽保險公司的一名銷售人向他兒子介紹一份保險,每年存一萬元,連續存5年,利率為8%,5年後利息和本金一併返還。然而,2013年年底張占銀想要續保的時候才得知,這份保險的利率是5%,在兒子60歲以後利率升到10%,本金永遠拿不出來。
  於是,張占銀懷疑保險推銷員“騙”了自己兒子,張占銀想把錢取出來,但被告知這份保險早過了“猶豫期化療飲食”,如果退保,一萬塊錢可能會損失一多半。萬般無奈下,張占銀想到了求助新聞媒體。
  據瞭解,張占銀一家從烏蘭察布市農村來呼和浩搜尋行銷特市打零工,一家四口租住在呼和浩特市郊區農村的一間平房,這一萬元錢相當於張占銀半年的工資。“攢這一萬塊錢可不容易。”張占銀說。
  21日,記者從太平洋保險公司內蒙古分公司瞭解到,由於當初為張占銀兒子介紹保險業務的推銷員已經辭職,公司無法獲知這名工作人員當SD記憶卡時是如何向客戶介紹保險內容,且保險公司對張占銀兒子進行電話回訪時,沒有發現客戶對保險條款有疑義,保險已經生效。
  “張占銀此前也來我們公司咨詢過,但是他本人既不是投保人,也不是受益人,更不是被保險人,所以一開始他來公司咨詢時,公司接待人員給他解釋,他不是合同主體,不能代表投保人的真實意願。”太平洋保險公司內蒙古分公司副總級董懷軍介紹。而在張占銀兒子簽署的保險合同中,也對其中條款認可簽字。
  “現在考慮到張占銀一家的實際困難,保險公司決定為張占銀全額退保,現在錢已經退回去了,事情也已經處理完了,而且我們也通過這件事情吸取了教訓,以後對我們的保險從業人員以及我們的工作流程更加嚴格要求,提高我們的服務質量和水平。”太平洋保險公司內蒙古分公司銀保部王經理稱。  (原標題:存款“變”保險 呼和浩特消費者獲全額退保)
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